【一分钟】丨华帝退全款背后的三点思考
1.十七世纪前的欧洲人都认为天鹅都是白色的，那澳大利亚的黑天鹅第一次飞到欧洲时，所有的欧洲人都崩溃了，这就是著名的黑天鹅事件。
2.今年5月31日，华帝董事长，1977年出生的潘叶江在南方都市报亲笔签发【法国队夺冠，华帝全额退款】。
7月4日晚，华帝盘点34天的活动线上、线下的零售额10亿以上，其中线上、线下夺冠套餐分别为5000万和2900万。
3.这个事件告诉我们什么？
①信息的干扰。黑天鹅事件发生就是让我们犯了经验主义错误，很大程度上，信息的干扰如果忽视了真正的信号，那么管理者就要为此付出高额的代价。所以管理者如何抽丝剥茧，就显得至关重要。
②意外性。7900万退款算高吗？海信世界杯赞助高达6.6亿人民币，是华帝的23倍。而华帝除了退掉7900万的费用外，34天时间里面，他们进账高达9个多亿。华帝真的会惨赔吗？
③差异性。世界杯打广告的非常多，蒙牛、Boss直聘、知乎、马蜂窝，等等......但营销终极目的是为了占领消费者第一心智，而华帝在这样一种时期，用这样一种方式，算是开了先河。恐怕国人再也难以忘记他们了。
分享人：张德华
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