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【运营说】HR丨像打造消费品牌一样,打造雇主品牌

 

近日有消息称,华为公司原则上停止普通社会招聘,不在优秀往届生、关键稀缺人才以及公司专项招聘范围之内的各部门不得发放offer,特殊情况需经轮值董事长审批。华为2017年财报,华为销售收入6036亿元人民币,利润475亿元,而华为支付员工工资、薪金及其他福利共1402.85亿元,以华为18万员工数来计算,当年员工人均年薪为77.94万元。

大家好,我是山美特金牌教练运营官,李铭。

作为HR,或者企业负责人,你是否有过这样的疑问:为什么在薪酬待遇相近的情况下,有些公司招人要更容易一些?

这背后就是不同公司雇主品牌的差异。保有好的雇主品牌,会让公司在招聘人才时具有更强的竞争力。

怎么打造公司的雇主品牌呢?

卫哲是嘉御基金创始合伙人,此前他曾经做过阿里巴巴B2B公司的CEO。在卫哲看来,公司的人力资源部门其实也是销售。他经常说一句话,“HR(人力资源)不是采购,不要有采购心态,HR必须是销售。如果说老板是卖公司的梦想,CFO(首席财务官)是卖公司的股票,那么HR销售的最大成果,就是通过销售把最优秀的人才请到公司来。”

在产品销售中,品牌非常重要,这就是消费品牌。任何一个大的消费品公司,都有消费品牌;对应而言,人力资源也应该有雇主品牌,而且要不断去维护和提升。

所以,可以参照打造消费品牌的方法去打造雇主品牌。

首先是定位。

作为雇主品牌,你有定位吗?定位是什么?

其次是价值点。

消费品牌对消费者要有价值点,雇主品牌对雇员是否有价值点?卖点是什么?

第三是预算。

公司通常都会有专门的预算来打造消费品牌,那么,是否愿意拿钱出来持续打造雇主品牌?

其他的还包括:品牌计划、对品牌美誉度的衡量等。

怎么衡量雇主品牌的优劣呢?也可以参照衡量消费者品牌的方法。

比如,衡量消费者品牌的一个指标是消费者的复购率。也就是人们愿意重复购买,消费者不容易流失。对照过来,衡量雇主品牌的指标就是员工流失率。

然后,是获客能力

对于消费者品牌,指的是获得新客户的速度快、效率高、成本低。

对应到雇主品牌,就是获得优秀人才的速度快、效率高、招聘成本低。

投入预算去打造雇主品牌,其实也是希望去降低招聘的费用。

接着是品牌溢价

好的消费品牌,可以做到同样的产品,能够比市场上同类产品要贵一些,这就是品牌溢价。

对应到雇主品牌,就是,哪怕公司提供的不是市场上最高的工资,但是却仍然对优秀的人才有号召力;或者是,当一个人才面对同样的薪酬待遇时,更愿意考虑你提供的职位。

好公司都会有意去打造自己的雇主品牌。

谷歌公司在早期就请厨师来为公司的员工提供食物。等到谷歌上市之后,因为手上有谷歌的股票,厨师也成了千万美元富翁。

这个故事传递出的信息就是:谷歌尊重人才,以及谷歌懂得分享,福利待遇好。这则消息绝对不是随便出来,而是谷歌根据真事精心策划的全球性传播。

再比如谷歌广泛传播的面试题,传递出的信息就是:谷歌要的是不拘一格的创意型人才。

在中国公司中也有两个成功的雇主品牌传播案例。

一个是腾讯创始人马化腾会在每年春节假期过后,开工的第一天,亲自发红包给所有员工。每一年马化腾发红包的照片都会刷屏,形成很好的传播。

另一个是阿里巴巴的集体婚礼。每一年的5月10号,无论创始人马云多忙,在什么地方,都一定会飞回杭州,主持集体婚礼。这件事情,是阿里巴巴的人力资源和公关部门一起联动的。

总之,对于优秀人才而言,公司的人力资源就是卖方,是卖方就要做营销,要做营销就要懂得建立品牌。

对于公司的人力资源部门而言,最重要的是要有打造雇主品牌的意识,而不能认为公司的品牌建设,仅仅是属于公关部和市场部的工作。

以上就是关于如何像打造消费品牌一样打造雇主品牌的分享,希望对你有启发。

这里是山美特金牌教练运营说,我们下期见。

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